【テスト変換について】

Q. テスト変換はどのようなサービス内容ですか?

Q. 製品を実際に使用して評価することはできますか?

Q. テスト変換サービスは有料ですか?それとも無料ですか?

Q. 全ての製品でテスト変換を行うことができますか?

Q. テスト変換を行うファイル数は、何ファイルまで対応してもらえますか?

Q. 3ファイル以上の複数ファイルの検証を行いたい場合、どうすればいいですか?

Q. 変換元データ 1ファイルあたりのサイズ制限はありますか?

Q. 複数回申し込みできますか?

Q. 利用するデータの受け渡し方法はどのようになりますか?

Q. 受け渡しできるデータ量に制限はありますか?

Q. インターネットが使用できない環境の場合、データの受け渡しはどのようになりますか?

Q. 機密性の高いデータのため、メールやファイル転送サービスでデータを送れない場合、どのようになりますか?

Q. 変換結果が提供されるまでに、どれぐらいの時間がかかりますか?

Q. 急いでいるため、申し込みを行った当日に対応してもらえますか?

Q. テスト変換で使用するデータは、どのように扱われますか?

Q. ファイル転送サービスのセキュリティーは、どのようになっていますか?

Q. プライバシーポリシーはどのようになっていますか?

Q. 機密性の高いデータを変換するために、秘密保持契約を結ぶことはできますか?

Q. 使用したデータを削除してもらえますか?

Q. 2つのファイルを比較する処理を行えますか?

Q. シングルページファイルを1つのマルチページファイルにまとめる処理を行えますか?

Q. マルチページファイルを複数のシングルページファイルにする処理を行えますか?

【テスト変換について】

Q. テスト変換はどのようなサービス内容ですか?

  • 弊社製品を使用して得られる処理結果が、お客様の品質要件を満たしているか、ご購入前に確認していただくことを目的とした、無償のデータ変換サービスです。お客様より変換元となるデータをご提供いただき、変換結果を返信いたします。

Q. 製品を実際に使用して評価することはできますか?

Q. テスト変換サービスは有料ですか?それとも無料ですか?

  • 無料です。
    2012年7月以前は有料でしたが、無料に改定されました。

Q. 全ての製品でテスト変換を行うことができますか?

  • ユーザーアプリケーションが必要になる製品、ビューア製品、監視機能付き製品、スキャナのキャプチャリングソフトなどの製品は、プログラムの仕様上、テスト変換を実施できない場合があります。その場合、デモ版の貸し出しサービスでの対応をお願いします。
    デモ版の貸し出しサービス

Q. テスト変換を行うファイル数は、何ファイルまで対応してもらえますか?

  • 3ファイルまでの対応となります。

Q. 3ファイル以上の複数ファイルの検証を行いたい場合、どうすればいいですか?

Q. 変換元データ 1ファイルあたりのサイズ制限はありますか?

  • 100MBまでとなります。

Q. 複数回申し込みできますか?

  • 1案件につき1回の申し込みとなります。同じ案件で複数回利用することはできません。

Q. 利用するデータの受け渡し方法はどのようになりますか?

  • メールにデータを添付しての受け渡し、またはファイル転送サービスでの受け渡しになります。

Q. 受け渡しできるデータ量に制限はありますか?

  • メールにデータを添付する場合、受け渡しできるデータ量は1.5MBまでとなります。
    ファイル転送サービスの場合、アップロード・ダウンロードできるファイルサイズは100MBまでとなります。

Q. インターネットが使用できない環境の場合、データの受け渡しはどのようになりますか?

  • 配送業者を利用して、CDまたはDVDなどの媒体で、データの受け渡しを行うことができます。
    別途、お問い合わせください。

Q. 機密性の高いデータのため、メールやファイル転送サービスでデータを送れない場合、どのようになりますか?

  • デモ版の貸し出しサービスを利用して、お客様が自社環境で検証することができます。
    デモ版の貸し出しサービス
  • 配送業者を利用して、CDまたはDVDなどの媒体で、データの受け渡しを行うことができます。
    別途、お問い合わせください。

Q. 変換結果が提供されるまでに、どれぐらいの時間がかかりますか?

  • テスト変換の実施内容が確定して、お客様の変換元データを受け取った日から、5営業日以内に結果を返信いたします。
    作業に問題が生じた場合、弊社より連絡を行い、別途、調整させていただきます。

Q. 急いでいるため、申し込みを行った当日に対応してもらえますか?

  • 別途、お問い合わせください。

Q. テスト変換で使用するデータは、どのように扱われますか?

  • 弊社では、テスト変換で使用するデータについて、該当するテスト変換以外の目的に使用することはありません。
    テスト変換で使用するデータは、社内で厳重に保管し、不正アクセス、漏洩などについて予防措置を講じ、適正に取り扱います。

Q. ファイル転送サービスのセキュリティーは、どのようになっていますか?

  • 通信経路は、全てSSLで暗号化しています。
  • ストレージ上でデータの暗号化を行っています。
  • アップロード、ダウンロードページには、アクセスパスワードが設定されています。
  • お客様ごとの専用アップロード、ダウンロードページとなっています。

Q. プライバシーポリシーはどのようになっていますか?

Q. 機密性の高いデータを変換するために、秘密保持契約を結ぶことはできますか?

  • テスト変換は無償のサービスのため、損害賠償責任を含む秘密保持契約は締結できません。
    損害賠償責任を含まない秘密保持契約については、別途、お問い合わせください。
    変換元のデータの提供が難しい場合、デモ版の貸し出しサービスでの対応をお願いします。
    デモ版の貸し出しサービス

Q. 使用したデータを削除してもらえますか?

  • はい、テスト変換の依頼者から要請があれば、削除いたします。
    ファイル転送サービスで申請された場合のみ対応が可能です。

Q. 2つのファイルを比較する処理を行えますか?

  • はい、可能です。この場合、出力ファイルが基準になります。3ファイルの出力まで対応できます。

Q. シングルページファイルを1つのマルチページファイルにまとめる処理を行えますか?

  • はい、可能です。テスト変換では、最大10個までのシングルページのファイルを1つにまとめる処理ができます。
    この場合、出力ファイルを基準にするので、3ファイルの出力まで対応できます。

Q. マルチページファイルを複数のシングルページファイルにする処理を行えますか?

  • はい、可能です。テスト変換サービスでは、入力ファイル1つに対して、最大10個までのシングルページファイルを出力できます。
    この場合、入力ファイルを基準にするので、3つまでの入力ファイルに対応できます。